POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Aquí te cuento qué datos tuyos trato, para qué, cuánto tiempo los guardo, con quién los comparto y qué derechos tienes. Lo he escrito para que se entienda a la primera. Si te queda cualquier duda, escríbeme a team@javierprietofitness.com.
1. Quién trata tus datos
Responsable: Javier Prieto Couto (nombre comercial: Javier Prieto).
Correo: team@javierprietofitness.com.
WhatsApp: +34 633 32 69 39.
Webs: https://javierprietofitness.com y https://dm1.javierprietofitness.com.
Trabajo solo, sin equipo: nadie más que yo tiene acceso a tus datos, salvo los proveedores que te detallo en el punto 4, que solo los usan para darme su servicio.
2. Qué datos trato y para qué
Si compras el programa diabetesZERO, Dietfy, una clase online u otro producto de la web: tu nombre, apellidos, correo, teléfono y los datos del pedido. Los uso para gestionar tu compra y tu suscripción, cobrarte las renovaciones, mandarte tus documentos y prestarte el servicio. Base legal: la ejecución del contrato que firmamos al comprar (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y el cumplimiento de mis obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c).
Si estás en el programa diabetesZERO, tus datos de salud: lo que me cuentas en el cuestionario de iniciación y en las revisiones, los datos de tu sensor de glucosa, tu insulina, tu glicosilada, tu peso y tus fotos de progreso, si me las mandas. Los uso solo para diseñar y ajustar tus planes y hacer tus informes comparativos de glucosa. Base legal: tu consentimiento explícito (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD), que me das al firmar el consentimiento de datos de salud. Puedes retirarlo cuando quieras.
El pago: lo gestiona Stripe y, si pagas a plazos, Klarna. Yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta.
Si te apuntas a una clase online gratuita, a un regalo o a mi newsletter: tu nombre, tu correo y, si me lo das, tu teléfono. Los uso para mandarte lo que has pedido y, si lo has aceptado, correos con contenido, novedades y ofertas de mis productos. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace que va al final de cada correo.
Si me escribes por correo, por WhatsApp o por redes sociales: los datos que me des, para contestarte. Base legal: tu consentimiento al escribirme.
Si me dejas tu testimonio: tu imagen, tu nombre y tus resultados, solo en los términos de la autorización de uso de imagen que firmes. Base legal: tu consentimiento.
Si rellenas la encuesta de baja del programa: es anónima. No te pido tu nombre ni tu correo.
Cuando navegas por la web: datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador, para que la web funcione y esté protegida frente a ataques (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD), y las cookies que te explico en la política de cookies.
No tomo sobre ti decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos.
3. Cuánto tiempo guardo tus datos
- Clientes: mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que marca la ley para la documentación contable y fiscal (en general, 6 años, según el artículo 30 del Código de Comercio).
- Datos de salud del programa: mientras dure el programa. Cuando termines, o antes si me lo pides, los borro en un máximo de 30 días.
- Newsletter y clases gratuitas: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Consultas: el tiempo necesario para contestarte y, como mucho, un año después.
- Testimonios: mientras no retires tu autorización.
4. Con quién comparto tus datos
No vendo tus datos ni se los cedo a nadie, salvo cuando me obliga la ley (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para trabajar uso estos proveedores, que tratan tus datos solo para darme su servicio y con los contratos que exige el RGPD:
- Hostinger: el alojamiento de la web.
- Stripe: los pagos con tarjeta.
- Klarna: si eliges pagar a plazos con Klarna, los datos que necesita para aprobar y gestionar tu aplazamiento.
- ActiveCampaign: el envío de correos y la newsletter.
- Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook): los mensajes que me mandes por esos canales y la medición de mis anuncios.
- Google: la medición de las visitas de la web (Google Analytics).
- La herramienta de videollamadas con la que hacemos las videollamadas del programa.
- Mi gestoría, para cumplir mis obligaciones fiscales y contables.
La medición de visitas y de anuncios usa cookies: te lo explico en la política de cookies.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores (Stripe, ActiveCampaign, Meta y Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: están adheridos al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. o firman las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, llevártelos a otro proveedor (portabilidad) y retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes con él.
Escríbeme a team@javierprietofitness.com diciéndome qué derecho quieres ejercer. Te contesto en un plazo máximo de un mes. Si tengo dudas razonables sobre tu identidad, te pediré que me la acredites.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
7. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, no puedes darme tus datos sin el consentimiento de tu padre, tu madre o tu tutor legal. El programa diabetesZERO es para mayores de 18 años: si eres menor, lo contrata tu padre, tu madre o tu tutor legal.
8. Cómo protejo tus datos
La web va cifrada (https) y aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Por ejemplo, los documentos del programa los guardo en un ordenador cifrado y protegido con contraseña.
9. Cambios en esta política
Si cambio algo importante, lo verás aquí y, si eres cliente, te avisaré por correo.